Snažíte se z vašich reklamních kampaní vymáčknout ještě o jedno procento vyšší výkon? V marketingových učebnicích se dočtete, že přesně tohle máte dělat – ladit, mikrosegmentovat a optimalizovat každý detail.
Zadržte. Tahle poučka je možná pravdivá, ale platí pro giganty typu Amazon, kde 1 % znamená zisk sto milionů. Pro běžnou firmu nebo e-shop je snaha o absolutní dokonalost ekonomická sebevražda. Znamená to totiž hromadu zaplacených hodin práce s nulovým dopadem na váš reálný byznys.
V marketingu totiž vládne tzv. Paretovo pravidlo. A my vám teď ukážeme, jak krutě se dokáže vymstít, když ho ignorujete.
Správa PPC kampaní není o tom dělat víc, ale dělat to správně
Nedávno jsme přebírali správu PPC kampaní pro e-shop. Předchozí agentura tam odvedla obrovský kus práce. Účet vypadal jako mistrovské dílo – přes 60 různých kampaní pečlivě rozdělených na kategorie produktů, speciální akce, remarketingové trychtýře. Dávalo to smysl, mělo to strukturu a stály za tím desítky hodin tvrdé práce.
Ale byl v tom jeden háček. Z těch více než 60 kampaní byly ziskové přesně dvě.
Zbylých 58 kampaní sice generovalo krásná data, prokliky a možná i nějaké ty nákupy, ale v celkovém součtu e-shop systematicky obíraly o peníze. Agentura se snažila vytěžit posledních pár procent trhu, i když to pro klienta znamenalo vysoké náklady na reklamu a její správu.
Optimalizace výkonu e-shopu: Zisk ze dne na den
Jaké bylo naše první doporučení pro klienta? Nešli jsme ladit klíčová slova v těch 58 ztrátových kampaních. Nezkoušeli jsme měnit barvu tlačítek.
Neváhali jsme ani vteřinu:
Tyhle dvě ziskové kampaně necháme běžet. Zbytek okamžitě vypínáme.
Reakce klienta byla zpočátku plná obav, vždyť za tu strukturu zaplatil spoustu peněz. Ale poslechl. Výsledek? Ze dne na den začala reklama e-shopu vydělávat peníze. Zbavili jsme se zátěže, která potápěla celou loď. Teprve z tohoto bezpečného přístavu, který stál na základech Paretova pravidla (20 % energie přináší 80 % výsledků), jsme zvedli kotvy.
Kde vzít dalších snadno získaných 80 % výsledků?
Pokud máte kampaň, která spolehlivě přináší výsledky, nesnažte se ji mikromanagovat, abyste z ní dostali o kapku víc. Odložte elektronový mikroskop a vezměte si do ruky mapu.
Zkušený marketér totiž ví, kam investovat energii. Neždímáme dávno vyschlý citron. Vezmeme tímto ušetřenou energii (a peníze z rozpočtu) a otevřeme pro vás úplně nový marketingový kanál. Protože tam na vás čeká dalších snadno získaných 80 % výsledků, pro které se nebudete muset dřít do krve.
Snaha o dokonalost je past, do které vás často zaženou agentury placené od hodiny. Nepotřebujete desítky složitých kampaní. Potřebujete vědět, co je podstatné a co zkrátka nefunguje.
Pokud máte pocit, že platíte za spoustu práce, ale výsledky tomu neodpovídají, pojďme se na to společně podívat. Rádi vám ukážeme, kde zbytečně krvácíte a jak to krvácení zastavit. Napište nám o audit.
Pro další marketingové rady a tipy sledujte můj LinkedIn.
