Rozhodli jste se, že si marketing vezmete do vlastních rukou. Chcete ušetřit za agenturu, založili jste si reklamní účet, napsali první texty a hodláte do systému vložit kreditní kartu. Zadržte. Pravděpodobně se právě chystáte vyhodit peníze z okna a stavíte dům od střechy.
Většina firem si myslí, že marketing začíná a končí spuštěním reklamy na Googlu nebo Facebooku. Omyl. Reklama je totiž vždycky až to poslední. Než utratíte první korunu, musíte mít postavené pevné základy.
Tvorba marketingové strategie: Tři kroky před spuštěním reklamy
Pokud si chcete kampaně spravovat in-house, musíte si nejprve projít touto nemilosrdnou prověrkou. Pokud jeden z níže uvedených tří bodů nefunguje, vaše kampaně budou vždycky ztrátové.
- Skvělá nabídka (produkt): Reklama neprodá to, co nikdo nechce. Pokud váš produkt nestojí za to, nebo nemáte jasnou konkurenční výhodu, placená kampaň jen mnohem rychleji ukáže světu, že vaše nabídka nedává smysl.
- Cesta zákazníka (web): Kudy k vám zákazník z reklamy přijde? Přes pomalý web? Složitý poptávkový formulář? Zmatený e-shop? Pokud je cesta k nákupu trnitá a nefunkční, je to naprosto stejné, jako byste pozvali hosta na luxusní večeři a zamkli mu před nosem dveře. Zákazník se otočí a odejde ke konkurenci.
- Psychologie a značka (vztah): Kým pro zákazníka jste? Jste jeho partner? Zachránce řešící jeho problém? Pokud nemáte předem vytyčenou podobu vašeho budoucího vztahu a nevíte, jak se zákazníkem komunikovat, jste pro něj v záplavě inzerátů jen další otravný prodejce.
Výkonnostní reklama funguje jen jako dohazovač
Teprve když máte tyto tři body odškrtnuté, přichází na řadu čtvrtý pilíř komunikace: samotná reklama. Berte ji zkrátka jen jako dohazovače. Její jedinou funkcí je domluvit vám rande se zákazníkem. To, jestli rande dopadne úspěšně, už není práce reklamního systému. Pokud na schůzku dorazíte nepřipravení – s bídným produktem, zmateným webem a bez příběhu –, dostanete od zákazníka košem. Ale nebude to chyba dohazovače. Bude to vaše chyba.
Chcete si dělat marketing sami? Začněte marketingovým poradenstvím
Chápeme, že ne každá firma potřebuje (nebo chce) platit měsíční paušály agenturám. Dělat si marketing svépomocí dává v určitých fázích byznysu naprostý smysl. Ale nesmíte to dělat naslepo a pálit vlastní rozpočet na pokusech a omylech.
Za 18 let v oboru a více než 8 000 kampaních, které nám prošly rukama, jsme viděli snad už každou slepou uličku, do níž se dá v reklamě zabloudit. Získali jsme díky tomu odstup a přesně víme, které postupy generují zisk a které jen vysávají kreditní kartu. A právě takový nadhled vám teď nabízíme.
Než se pustíte do klikání v reklamních systémech, nechte si od nás nakreslit mapu:
- Zhodnotíme vaši nabídku a řekneme vám upřímně, jestli má na trhu šanci.
- Vyšlapeme cestu vašemu zákazníkovi a zbavíme web překážek a trnitého křoví, které by ho odradily.
- Dáme vašemu in-house marketingu jasný řád, abyste věděli, do čeho přesně investovat svou energii a co naopak s klidem ignorovat.
Nenechte si dům spadnout na hlavu jen proto, že jste neměli důkladně zpracované plány k základům. Udělejte to pořádně hned napoprvé. Ozvěte se nám pro nezávaznou konzultaci a pojďme ty základy postavit společně.
Pro další marketingové rady a tipy sledujte můj LinkedIn.
